L'opera

I temi della comunicazione sono da tempo al centro della riflessione sociologica contemporanea. La comunicazione pubblica è anche lo specchio della comunità e riflette, appunto, le varie articolazioni della società. Come esempio di comunicazione istituzionale l´autore prende in esame l´Osservatorio sociale di Pistoia. La parte finale del saggio esamina l´aspetto assistenziale: famiglie, bambini, adulti e anziani, le scelte di intervento sociale e le risorse della comunità.